Dati e settore assicurativo tra profili di tutela del consumatore e concorrenza

Dati e settore assicurativo tra profili di tutela del consumatore e concorrenza

L’utilizzo delle nuove tecnologie nel contesto assicurativo e la “digital transformation” (anche definita come la quarta rivoluzione industriale) sta rivoluzionando il “modus operandi” di tutti gli attori dell’Insurance (Compagnie  e distributori) per quanto concerne sia i prodotti che i processi. 

Il novellato quadro normativo con cui dovrà confrontarsi anche il mondo delle assicurazioni sarà connotato sempre di più nel prossimo futuro da nuovi modelli di condivisione dei big data ("Open insurance”), dall’innovazione digitale e stringenti misure di cybersecurity.

Diventa, pertanto, necessario per gli operatori del business assicurativo adottare specifiche tutele e presidi di compliance per salvaguardare in modo ancora più attento le informazioni personali (anche di natura sensibile) degli assicurati nel contesto dello sviluppo di prodotti trasparenti e innovativi. Nel contempo, acquisisce sempre più rilevanza il tema dell’alfabetizzazione digitale della clientela nel contesto dell’educazione assicurativa per rendere pienamente consapevole il consumatore dei rischi delle nuove tecnologie e del corretto trattamento e utilizzo dei suoi dati.

Come possono, quindi, le Compagnie e gli intermediari garantire la sicurezza adeguata dei dati personali degli assicurati? In quali termini l’utilizzo corretto dei dati personali della clientela può rappresentare un’opportunità di crescita della concorrenza tra i player assicurativi? E quali sono le iniziative messe in campo dalle Authority per educare i consumatori di servizi assicurativi nei processi digitali?

Tratteremo di questo ed altro.

Il webinar verrà trasmesso in diretta streaming sulla pagina Linkedin di Officine Dati e sul Canale Youtube.

INTRODUCE

Anna Cataleta | Presidente Officine Dati

SALUTI ISTITUZIONALI

Guido Scorza | Componente dell'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

MODERA

Stefano Petrussi | Avvocato, Partner Floreani Studio Legale Associato

INTERVENGONO

Maria Luisa Cavina | Capo Servizio Tutela del Consumatore  - Istituto per la vigilanza sulle Assicurazioni IVASS

Massimo Ferrero | Responsabile Direzione B - Comunicazioni, finanza e assicurazioni, posta e immobiliare-TC - Autorità Garante per il Mercato e la Concorrenza - AGCM

Maria Cristina Daga | Avvocato, Partner P4I - Partners4Innovation